Jogos responsáveis e Proteção do jogador

EUcasino visa fornecer aos jogadores uma atmosfera de jogo divertido e com uma enorme variedade de promoções e jogos. Queremos que os nossos jogadores se divirtam, mas entendemos que para um pequeno número de jogadores, o jogo pode se tornar um problema. Nós não queremos que os jogadores com problemas decidam jogar e considerem que é nosso devem protegê-los. Também é importante para nós proteger o jogador em termos de segurança em sua conta e ter certeza que você sabe como evitar o acesso não autorizado à sua conta. Temos, portanto, escrito nesta página para que os jogadores atuais e potenciais conheçam a nossa política de jogo responsável e oferecemos algumas dicas sobre como manter seus dados seguros.

Lembre-se:

O jogo é uma forma de entretenimento, não é uma forma de ganhar dinheiro rapidamente. Você deve evitar perseguir suas perdas. Verifique os seus depósitos regularmente na área pessoal para se certificar de que você está ciente de quanto dinheiro está gastando. Se você está depositando o dinheiro destinado para outros fins, como pagar o aluguel ou as contas, por favor, considere a implementação de um limite de depósito ou auto exclusão em sua conta. Se você tiver dúvidas ou preocupações, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente que está disponível 24 horas por dia, 7 dias na semana. If you have any questions or concerns, please clique aqui to see how to contact our Customer Support Staff who are available 24/7.

If you are concerned about your gambling, click here faça um teste de auto avaliação

Jogadores Menores de idade

Recomendamos que os pais instalem programas de filtragem no seu computador para bloquear um determinado software e websites. Isso permitirá que você controle os programas que seus filhos usam.

Nossos programas de filtros recomendados são: Cyber Patrol, GamBlock e Net Nanny.

Nós também recomendamos tomar as seguintes precauções:

  • Crianças não devem ser deixadas sozinhas no computador
  • Quando eles atingirem a idade correta, seus filhos devem ser educados sobre o que o jogo é e como ele pode afetá-los se não for controlada.
  • Devido à emoção que pode ser alcançada enquanto joga, não permita que as crianças assistam ou ouçam você enquanto está jogando qualquer um dos nossos jogos.
  • Se alguma criança a tem acesso ao seu computador, recomendamos que você não deixe sua senha gravada
  • Não permita que crianças tenham acesso ao seu cartão de crédito ou qualquer outra forma de informações de pagamentos.
  • Um perfil diferente, que contenha apenas softwares adequados pode ser criado em seu computador para crianças. Pais que jogam nossos jogos podem então usar um perfil diferente.
  • Os pais devem educar-se sobre os perigos do jogo aos menores de idade e devem agir em conformidade.

A nossa política de jogos de azar para Menores:

Nós não permitimos que os jogadores menores de 18 joguem em qualquer um dos nossos produtos. Isso é declarado explicitamente nos termos e condições. Qualquer jogador com idade inferior a 18 anos que cadastre-se, terá sua conta encerrada imediatamente. Prova de identificação é solicitada de todos os jogadores e da data de nascimento é verificado para garantir que nenhum jogador menor de idade tenha registrado uma data incorreta de nascimento.

Jogadores Compulsivos – Medidas Preventivas

Implementação de limite de depósito

You have the option to restrict your daily, weekly and monthly deposit amount to any amount you want. You may do this in the Personal Area under the Deposit Limits tab. Any decrease in deposit limit will take effect immediately while any increase in limit will take effect after 24 hours have passed.

Auto Exclusão

You can close your account at any time through the limitation area in the casino client, where you can set different limitations for a period of time.

If you wish to extend your limitation period, after choosing one of the options available, simply Click here to contact our Customer Support to let them know. For security reasons, you may be asked to send your request by email.

Se a sua conta for fechada devido a vício do jogo, o seu endereço de e-mail será retirado imediatamente, os seus métodos de pagamento serão bloqueado e você não será capaz de registrar novas contas.

Se a sua conta for fechada devido a vício do jogo, o seu endereço de e-mail será retirado imediatamente, os seus métodos de pagamento serão bloqueado e você não será capaz de registrar novas contas.

Se um membro de nossa equipe perceber indícios de que um jogador pode ter um problema de jogo, o jogador é contatado para conscientizá-los sobre a nossa política de jogo responsável. Como parte do processo de formação de todos os novos funcionários, eles são ensinados a procurar atividades de jogo com problemas potenciais. Eles também são treinados com técnicas de comunicação para usar quando se fala com um jogador no telefone ou no bate-papo. Os jogadores serão informados de que eles têm a opção de implementar limites de depósito em sua conta, se quiser restringir os seus gastos para um determinado montante ou a auto excluir-se.

The below Danish organizations are recommended for support and advice in overcoming problems with gaming:
Center for Ludomani
Frederiksberg Centeret
Majorgården
Dansk Misbrugsbehandling

Alternatively, the below international organizations are also available for advice:
Gamblers Anonymous
National Council on Problem Gambling
GamCare
Helping Hand/IGC
Gambling Therapy Helpline

Marketing Responsável

Todo o conteúdo promocional é escrito com o objetivo de educá-lo sobre a forma como funcionam as nossas promoções. Termos e Condições dos bônus estão em todas os idiomas. A mensagem da promoção está escrita de forma clara e não enganosa.

Nossa campanha de marketing e design no site:

  • Não atraem menores
  • Não exageramos nas probabilidades de ganhos
  • Foco em jogos online e entretenimento
  • Nunca sugerimos que jogos online são soluções para problemas financeiros

Cooperação com base de dados nacionais que visam acompanhar jogadores com problemas.

Onde a tecnologia está disponível, o nosso processo de login será vinculado a um banco de dados nacional que rastreia jogadores problemáticos (por exemplo Rofus na Dinamarca). Se um jogador é registrado com um problema de jogador, o seu registo no nosso cassino será automaticamente recusado. Se a sua conta foi fechada devido a problemas de jogo, nós encorajamos você a se registrar no banco de dados, caso esteja disponível no seu país. Se um jogador que já está registrado no cassino escolhe colocar-se no banco de dados de jogadores com problemas registrados, eles deixarão de ser capaz de efetuar login no nosso cassino. If your account has been closed due to gambling problems, we encourage you to register on the ROFUS register for self-excluded persons operated by Spillemyndigheden. Clique aqui for the ROFUS site.

If a player that is already registered in the casino chooses to put themselves on this database, they will no longer be able to log in to our casino.

Habilidade de cancelar a inscrição no mailing de promoções.

Você pode facilmente cancelar da nossa lista de mailing usando o link direto em nossos e-mails promocionais. Você também pode entrar em contato com o suporte ao Cliente que providenciará imediatamente para o seu pedido seja concluída. Por razões de segurança, você pode ser solicitado a enviar o seu pedido por e-mail a partir do endereço registrado na sua conta.

Jogadores que tenha suas contas encerradas por problemas com jogos serão automaticamente descadastrados.

For any questions regarding our Responsible Gaming Policy, pleaseclique aqui para saber como entrar em contato com o serviço de Suporte ao Cliente.

Acesso não autorizado conta: Como evitá-lo e como detectá-lo

Há muito para desfrutar aqui no seu cassino online favorito, e ao mesmo tempo você pode ter certeza que fazemos tudo o que podemos para manter a sua experiência de jogo da forma mais segura, existem algumas coisas que você pode fazer para torná-lo ainda mais segura.

Existem alguns simples e efetivos jeitos de prevenir acesso não autorizado em sua conta:

  • Nunca revele seu nome de usuário ou senha
  • Deixe a caixa "Lembrar Senha" desativada
  • Tenha certeza de dar logout em sua conta após finalizar uma sessão.
  • Nunca revele o usuário e senha do seu e-mail
  • Deixe a caixa "Lembrar Senha" do seu e-mail desativada
  • Tenha certeza de dar logout em sua conta de e-mail após finalizar uma sessão.
  • Seja mais cauteloso ao utilizar um computador compartilhado.

Aqui vão algumas dicas para conferir caso acredite que alguém tem acessado a sua conta:

  • Bankroll: preste atenção em alguma discrepância quando fizer seu login e logout
  • Histórico: manter o controle de seus jogos anteriores (você pode obter um registo de jogos disputados por cada sessão entrando em contato com o suporte)
  • Caixa: confira se todas as transações foram feitas por você
  • Recibos: confira os recibos de transações em sua caixa de e-mail quando você sabe que não jogou

Se você suspeita que sua conta está sendo acessada por outra pessoa, entre em contato com o suporte ao cliente imediatamente.

Manter essas informações na cabeça pode garantir que você continue se divertindo em segurança.

Channels = Email, SMS, Post, Phone and Web (customized offers on websites)
customized offers on websites

All that’s left to do is choose which ways you would like us to contact you with Free Bonus/Exclusive Offers and information about new game releases. Please choose from the options below.

If later you don’t like what you receive, it’s simple to change your mind from your Preferences Page.



STEP OF
Campo Obrigatório
Nome de Usuário já existe
Esscolha um nome de usuário que contenha entre 6-12 caracteres. Poderá utilizar letras, números ou uma combinação de ambos. Também poderá utilizar os caracteres seguintes: ( - ) e ( _ ).
Esscolha um nome de usuário que contenha entre 6-12 caracteres. Poderá utilizar letras, números ou uma combinação de ambos. Também poderá utilizar os caracteres seguintes: ( - ) e ( _ ).
De forma a respeitar os regulamentos, os nossos serviços não estão disponíveis para os jogadores residentes no seu país.
Verifique se introduziu um e-mail válido.
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Introduza uma senha com 6-10 caracteres, utilizando letras, números ou uma combinação de ambos. Também poderá utilizar os caracteres seguintes: ( - ) e ( _ ).
Your username and password cannot be the same
Volte a colocar a senha pretendida para confirmar a digitação.
Nome inválido
Sobrenome inválido
Selecione o sexo
Please choose a country
Por favor, confirme sua idade
Tem de ter pelo menos 18 anos para jogar
Cidade inválida
State not recognised
Endereço inválido
Address and house number cannot be the same
Código postal inválido
Número de telefone inválido
Responda à pergunta de segurança que se segue.
Limit is below the minimum deposit
According to our records you already have an account. Please go to to forgot password or contact support at support@eucasino.com.
Confirme a sua idade e aceite os termos e condições.
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Se, por qualquer motivo, não tiver indicado um e-mail válido quando se inscreveu no EUcasino, deverá criar uma nova conta utilizando os dados corretos.

Responda à pergunta de segurança que se segue.

Se, por qualquer motivo, não tiver indicado um e-mail válido quando se inscreveu no EUcasino, deverá criar uma nova conta utilizando os dados corretos.
Os detalhes da sua conta serão enviados para o seu e-mail em breve.

Foi enviado um e-mail para o endereço de e-mail registado na sua conta. Siga as instruções para redefinir a sua senha.

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E-mail inválido
A resposta que introduziu não está correta. Introduza a resposta indicada durante o registo. Se não se lembrar desta informação, contate o Apoio ao Cliente.
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